Pracownik obsługi klienta w branży beauty

Pracownik obsługi klienta w branży beauty

Miejsce: Zabawa

30.05.22- 20.06.22
8.30 – 10.00 – 5 min przerwy / przerwa kawowa
10.05 – 12.00 – 20 min przerwy / przerwa obiadowa
12.20 – 13.45 – 5 min przerwy / przerwa kawowa
13.50 – 15.00

• Cel edukacyjny

Obsługa Klienta w branży beauty– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w salonach kosmetycznych, osób które chcą poznać tajniki profesjonalnego makijażu, niezbędne w pracy wizażysty.

Na całość szkolenia składają się zajęcia teoretyczne i praktyczne. Przed każdym ćwiczeniem instruktor wykonuje pokaz na modelce a następnie kursant wykonuje zabieg, makijaż lub stylizację. Zajęcia praktyczne, stanowią 90% nauki podczas, których kursanci ćwiczą zdobytą wiedzę i umiejętności

Efekty uczenia się:

• 1. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej – umiejętność aktywnego słuchania i zadawania pytań.
  2. Znajomość zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciała w procesie profesjonalnej obsługi klienta.
  3. Wiedza z zakresu historii sfery kosmetycznej.
  4. Znajomość podstaw makijażu dla różnych typów kobiet.
  5. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem.
  6. Znajomość podstawowych technik makijażu.
  7. Umiejętność oczyszczania skóry i nakładania kosmetyków pielęgnacyjnych.
  1. Wiedza dotycząca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciężania
  2. Wiedza na temat narzędzi do nakładania makijażu.
  3. Umiejętność wykonania makijażu dziennego i wieczorowego.
  11. Umiejętność regulowania i farbowania brwi.
  1. Umiejętność laminowania brwi i rzęs.
  2. Umiejętność wykonania makijażu okolicznościowego.
  3. Umiejętność nakładania maseczek kosmetycznych, peelingów i  balsamów nawilżających.
  4. Umiejętność nakładania makijażu matowego.
  5. Umiejętność wykonania makijażu kreski eyelinerem i czerwonymi odcieniami szminki.
  6. Umiejętność stylizowania fryzur dla dziewczynek.
  7. Umiejętność stylizowania fryzur dla chłopców.
  8. Umiejętność wykonania makijażu „SMOKY EYES”Обслуговування клієнтів в індустрії краси
     Навчальна мета:
     Обслуговування клієнтів в індустрії краси – підтверджує знання, навички та соціальні компетенції людей, які працюють в салонах краси, людей, які бажають дізнатися секрети професійного макіяжу, необхідні в роботі візажиста.Підготовка складається з теоретичних і практичних занять. Перед кожною вправою інструктор проводить показ на моделі, а далі студенти виконують самі навчальні процедури, макіяж, укладання волосся. Практичні заняття становлять 90% навчання, під час яких студенти відпрацьовують набуті знання та вміння.

     Результати навчання:

     1.Знання принципів ефективного вербального спілкування – вміння активно слухати та задавати запитання.
     2.Знання принципів ефективного невербованого спілкування – знання ролі мови тіла в процесі професійного обслуговування клієнтів.
     3.Знання історії косметичної сфери.
     4.Знання основ макіяжу для різних типів жінок.
     5.Знання важливості першого контакту в роботі з клієнтом
     6.Знання основних технік макіяжу.
     7. Вміння правильного догляду за шкірою та застосування косметичних засобів.
     8.Знання про комунікаційні бар’єри та шляхи їх подолання.
     9.Знання засобів нанесення макіяжу.
     10.Вміння виконання денного та вечірнього макіяжу.
     11.Вміння виконання фарбування та корекції брів.
     12.Вміння ламінування брів і вій.
     13.Вміння періодично робити макіяж.
     14.Вміння застосування косметичних масок, пілінгів і зволожуючих лосьйонів.
     15.Вміння нанесення нюдового макіяжу.
     16.Вміння робити  макіяж за допомогою підводки і червоних відтінків помади.
     17.Вміння робити зачіски для дівчат.
     18.Вміння робити стайлінг для хлопчиків.
     19.Навички макіяжу „SMOKY EYES”